Veel gestelde vragen


FAQ's / INFO

Kan iedereen kopen bij Den Hartog Keramiek?
Nee,  Den Hartog Keramiek is een importeur -exporteur en groothandel die uitsluitend levert aan bedrijven en instellingen.

Den Hartog Keramiek is een groothandel en levert niet direct aan particulieren, Alleen B2B

Kan elk bedrijf kopen bij Den Hartog Keramiek?
Ja, in principe kan elk bedrijf of instantie die ingeschreven staan bij de Kamer van Koophandel inkopen doen bij Den Hartog Keramiek. Den Hartog Keramiek levert onder andere aan bloemisten, tuincentra, interieurontwerpers, wedding, evenement en beurs planners "Levering in heel Europa'' cadeauwinkels, meubelzaken, interieur winkels, hotels, restaurants, Cateringbedrijven en Instellingen, enz. enz. enz.  Wilt u meer informatie dan kunt u altijd contact opnemen met info@denhartogkeramiek.nl


Ik heb zelf een groothandel. Kan ik dan toch kopen bij Den Hartog Keramiek?
Ja, dat kan. Neemt u voor meer informatie contact op met onze afdeling verkoop via verkoop@denhartogkeramiek.nl


Heb ik een Login nodig om bij Den Hartog Keramiek te kunnen kopen?
Nee, u heeft slechts een  BTW. nummer nodig, en als de cliënt deze (nog) niet heeft kan u in plaats daar voor uw nummer van de K.van K. invullen. Ook kan u het uittreksel van de Kamer van Koophandel per E-mail aan verkoop@denhartogkeramiek.nl  te versturen of per Fax Nr. +31 (0)30 638.62.17


Heeft Den Hartog Keramiek een catalogus?
Nee, Den Hartog Keramiek biedt geen catalogus aan. Wegens de hoeveelheid van nieuwe artikelen die wij op een maandelijkse basis ontvangen en de snelheid waarin wij onze catalogus online veranderen, hebben wij geen gedrukte catalogus, echter, het beste is om onze website van tijd tot tijd te bezoeken en het gamma van Producten aan te klikken.


Het product dat ik zoek staat niet op de website. Is het dan niet leverbaar?
Mocht u een product niet kunnen vinden op de website, neemt u dan contact op met onze afdeling verkoop. verkoop@denhartogkeramiek.nl


Kan ik iets wat ik besteld heb bij Den Hartog Keramiek zelf afhalen?
Nee, dat is in de meeste gevallen niet mogelijk. Daar we onze opslag en transport hebben uitbesteed, alleen bij heel grote bestellingen kunnen we uitzonderingen maken.

Kan ik de producten bij Den Hartog Keramiek zien?
Helaas hebben we geen showroom of vertegenwoordigers. Wij zijn een 100% Internetbedrijf en zijn helaas niet op klanten bezoek ingesteld.

Is er een minimum order bedrag bij Den Hartog Keramiek?
Ja, het minimum orderbedrag voor Nederland: Is 250, 00 Euro exclusief BTW en verzendkosten.
Helaas worden bestellingen onder dit bedrag om kostenredenen niet verwerkt of geleverd.

En het minimum orderbedrag voor de overige EU landen: Is 350, 00 Euro exclusief BTW en verzendkosten.
Helaas worden bestellingen onder dit bedrag om kostenredenen niet verwerkt of geleverd.

Wat zijn de verzendkosten als ik iets besteld?
Zie voor verzendkosten alle EU landen en zone indeling "Verzendkosten EU" op onze website.

Ik wil graag een kopie van een factuur ontvangen. Kan dat?
Ja, dat kan. Neemt u daarvoor a.u.b. contact met ons op via admin@denhartogkeramiek.nl  Vermeld in uw e-mail in ieder geval uw klantnummer, en als het kan het factuurnummer of datum en de wijze waarop u de kopie factuur wilt ontvangen per fax of email.

Hoe zit het met BTW bij Den Hartog Keramiek?
Vrijwel alle producten van Den Hartog Keramiek vallen onder het hoge Btw-tarief van 21%. Als uw bedrijf in Nederland gevestigd is, moet u altijd BTW betalen. Voor afnemers buiten de EU en afnemers binnen de EU met een geldig BTW nummer berekenen we geen Nederlandse BTW. Als de gebruiker niet over een geldig BTW. nummer kan beschikken is de aanbieder verplicht om de Nederlandse BTW. van 21% afzonderlijk te berekenen.

Den Hartog Keramiek / 4florist